汪汪遊世界

　　ほたるの宿 仙洞是一家在台灣的自助旅行論壇中非常有名氣的日式溫泉旅館，也正是因為如此，它就直接成為我在由布院住宿的選擇。印象中，最初是在PTT中有網友住過回來後大力推薦，因此日後就陸陸續續有網友依據推薦前去住之後，也回來繼續推薦，就這樣，去的人越來越多。

　　許多人的敘述都有提到，他的位置實在是不大好找，對於開車的我，真的是更加的難找；一方面是GPS對於由布院地區的地圖並沒有非常的精確，另一方面，附近的道路有太多都是屬於超級小路，甚至是只有行人才能通行的。因此，我決定完全放棄GPS的指引，根據自己在Google Map上的記憶方向來尋找，

　　最後，終於在旅館的南側找到一條堤防上的小路，順利的抵達了ほたるの宿 仙洞。



　　仙洞的門口真的很小，若不是之前看過其他網友分享的照片，很難相信這是一個旅館的門口。



　　仙洞的建築是以一個庭園為中心所設計。



　　房間內的空間非常的寬敞，可以分為起居空間與睡覺空間兩部份。







　　在完成Check In並進入房間後不久，旅館便送上了一份小小的點心，連我們家不加床不加吃的芋頭泥也都有這份小點心以及一杯果汁。



　　仙洞距離由布院溫泉的金鱗湖非常的近，渡過門前的小溪後向右望去的那片樹林之後就是了。這也是他被大力推薦的原因之一。



　　而仙洞的晚餐更是被推薦的主因，他的料理精緻又好吃，是我們連續住三天日式溫泉旅館中最好吃的一家。好吃到芋頭泥撐飽了攤在那邊。









　　比起晚餐，早餐雖然簡單，但是一樣是精緻好吃。



　　不過，除了食物之外，他的服務卻是我們這三天來最糟糕的一家。

　　由於我們是帶有兩個小小朋友的家庭，有許多不同於一般旅客的需求，例如我們在兩點開車抵達的時候，因為還不能Check In進入房間，因此就向他們提出希望可以先借個地方讓我們幫小朋友換尿布，想不到第一時間得到的答案是「不行」！得到這個答案著實讓我嚇了一跳，原本以為是我的表達錯誤，在重新提出請求後，服務人員才趕緊回到後面找了另外一位看起來層級較高的先生出來，經過我們再次請求後，終於得到了「OK」的答案，他也趕緊帶著我們去餐廳內的榻榻米上讓小朋友換尿布。

　　晚上，到了用餐時間，我們進入餐廳後又是嚇了一跳，我們有一位還無法自己坐起來的小朋友，必須躺著或抱著才行，沒想到他們給我們的座位竟然是一般的餐桌以及四張一般的椅子，餐廳內雖然有兩間和式榻榻米的房間，但是可能是因為是屬於專門房型客人使用的區域，或是其他考量，我們並不能使用。之後福務人員趕緊搬了兩張兒童椅過來，但是這種椅子芋頭泥可以坐，小蘋果還沒辦法坐；我們不知道該如何是好時，服務人員看起來似乎是更不知道該如何是好，但是他們也再也沒有理會我們了。最後，是我們自己回到旅館外的車上把嬰兒推車搬過來，才讓小蘋果有個空間可以躺著。



　　從背包客棧上看到的經驗，過去確實也是有些網友因為語言不通，而損失了使用個人湯屋的機會，但也有會日文的網友說，在主動詢問後就會有了。但是，我想這就是仙洞在服務上最大的缺點，欠缺主動積極的服務態度。在我們前兩天所住過的溫泉旅館中，一樣是語言不通的情況，服務人員會更加努力的想要完成溝通，並一樣的完成我們的需求；而仙洞給人的感覺卻是，搞不清楚，那蒙混過去就好了。

　　以過去這三天我們所住過的日式溫泉旅館來做比較，仙洞的食物確實是第一名，但是他的服務卻讓我覺得是最後一名，而且是遠遠的落後另外兩家。